Основные приоритеты - интересы жителей
Правду скрывают
Так что же такое реформа коммунального хозяйства? Мы долго разговариваем с председателем проектно-производственного кооператива <Аква> Игорем Розенбергом, и сказанное замыкается на этом вопросе.
<Все, в общем-то, просто, - говорит Игорь Михайлович, - это перевод жилищно-коммунального хозяйства на режим безубыточного функционирования. Для этого в первую очередь должна быть создана конкурентная среда в системе управления обслуживания жилищной сферы. Это позволит собственникам жилья выбирать ту организацию, которая сможет обеспечить необходимый уровень качества работ и услуг по наиболее низким ценам. И, конечно, должны быть созданы такие условия, когда у жильцов есть чувство хозяина собственного жилья. Только надо при этом, чтобы реформу одинаково понимали и столичные власти, и москвичи, и подрядные организации, которых привлекают районные администрации для выполнения тех или иных работ.
Вот, к примеру, акция городских властей по запиранию входных дверей наших подъездов. Хорошее дело? Кто же спорит. Сомнения начинаются, когда видишь выломанные, вывороченные кодовые замки на изуродованных, сорванных с петель металлических дверях. Или на них же - зияющие пустоты так и не установленных замков. Понятно, домофоны - пока дорогое удовольствие и не всем по карману, да и необходимость в этом есть далеко не у каждой московской семьи. С другой стороны, не запирающиеся двери - это, согласитесь, деньги, выброшенные на ветер. Получается, что домофоны в конечном итоге и практичнее, и надежнее, следовательно, и дешевле, но устанавливать их волевым решением - также занятие безнадежное.
Как быть? <Аква> давным-давно, еще за год до распоряжения мэра о замене дверей в подъездах жилых домов, разработала свой нехитрый способ сохранности дверей - жильцы некоторых домов микрорайона Марьино заселялись в новые квартиры... с оборудованными домофонами. Понятно, что на единое мнение новоселов по этому поводу трудно было рассчитывать, но предложенный <Аквой> вариант устроил всех: те, кто не желал пользоваться домофонами, бесплатно получали ключ от входной двери подъезда. В итоге вот уже два года двери в этих домах надежно охраняют жильцов от непрошеных гостей.
Или еще пример. Оказывается, можно позволить себе иметь консьержку (или консьержа - кому что нравится) не только в элитном доме, но и в районе массовой застройки. Конечно, при разумном подходе к делу. Как это сделано в одном из домов по Новомарьинской улице, где восемь подъездов обслуживает единственный вахтер. Разумеется, он не бегает от подъезда к подъезду, но в каждом из них установлена видеокамера, жильцы дома пользуются кодами, а гости - радиосвязью с вахтером. Эти <навороты> все равно в итоге обходятся дешевле, чем металлические двери с кодовыми однодневками - достоверно установленный факт.
За пять лет обслуживания жилого фонда в Кузьминках, Выхине и Марьине <Аква> прошла весь путь эволюции запирания чердаков и подвалов: от металлических решеток с навесными замками, которые проживающие там бомжи рачительно используют в своих бытовых нуждах, до металлических дверей с сейфовыми замками повышенной секретности, ключи от которых хранятся у диспетчеров эксплуатационных служб.
Показуха это или все-таки хозяйский расчет, когда сделать дорого, но один раз и надежно в итоге дешевле, чем простенько, но без гарантии?
Все работы <Аква> выполняет только собственными силами, не привлекая другие <специализированные> фирмы, чтобы впоследствии не объясняться с жителями за случайных горе-самоделкиных. Кстати, и укрепление входных дверей, и установку автоматических запирающих устройств и домофонов, монтаж систем видеонаблюдения, а также их комплексное обслуживание - все это делают свои квалифицированные сотрудники. Для этого создана специальная служба <Аква-Аргус-сервис>.
Образован и учебно-методический центр <Аква>, где всегда готовы рассказать об опыте фирмы и где проводится дополнительное обучение сотрудников городских и районных администраций, руководящих работников и специалистов жилищно-коммунальных, строительных и ремонтно-строительных организаций.
Когда в 1994 году <Аква> взяла на обслуживание весь жилищный фонд района Кузьминки, то оказалось, что из-за неисправности стояков к началу отопительного сезона практически оставались без тепла около 5 процентов квартир. Чего не хватало в Кузьминках предшественникам <Аквы>? Системности и четкой организованности, а работать в режиме <скорой помощи> в городском хозяйстве - занятие безнадежное. И дорогостоящее.
В свое время введение <Аквой> дефектной ведомости на каждый обслуживаемый в Кузьминках дом многие коллеги восприняли как желание фирмы отличиться перед местными властями, но очень скоро стало очевидно, что без подобного учета невозможно определить перечень первоочередных работ, без чего выполнение других зачастую просто теряет практический смысл. В 1992 году в порядке эксперимента проектно-производственный кооператив <Аква> по договору подряда взял на обслуживание в муниципальном районе <Выхино> 66 жилых строений с общей численностью 20 тыс. жителей. Сегодня ППК <Аква> выполняет в трех районах Москвы комплекс работ по содержанию и обслуживанию жилищного фонда с населением 200 тыс. человек, а также всех школьных и дошкольных учреждений. Численность сотрудников фирмы выросла с 30 до 1720 человек. За эти годы создана собственная производственная база, закуплены автотранспортные средства и специальная техника. Не поверите, в <Акве> есть пылесос - как вы думаете, для чего? Для сбора листвы: чтобы сохранить верхний плодородный слой почвы, и на следующий год там снова росла трава, и чтобы корни не оголять, а те, в свою очередь, будут надежно оберегать деревья от разбушевавшейся стихии, если она снова нагрянет в Москву...
Помимо обязательных повседневных работ по текущему и капитальному ремонту зданий и их инженерного оборудования, уборки и санитарной очистки жилых домов, придомовых территорий и асфальтовых покрытий, мероприятий по благоустройству, в <Акве> есть проекты, что называется, для души. Так, запроектированные и построенные ППК <Аква> две детские площадки были признаны лучшими в Москве на конкурсах в 1995 и 1997 годах.
На радость жителям Юго-Восточного округа здесь недавно появились три красивейших фонтана, <одетые> в гранит, один из которых, расположенный по Есенинскому бульвару, заслуженно признан лучшим в округе.
Да и не о фонтанах, собственно, речь. Когда столичный рынок услуг настолько переполнен предложениями, что, наверное, можно хоть в каждом дворе возвести новый Манеж, были бы средства, а главное - смысл. Москвичам порой сложно понять некоторые новации местных властей. Мне, например, довольно трудно найти объяснение, зачем красить в полоску бордюрный камень вдоль автомобильных трасс, ибо после нескольких дождей бордюр приобретает первозданный вид. Лично мне больше по душе детская или спортивная площадка во дворе. Может, пожертвуем полосками на дорожном бордюре и как следует оборудуем дворовые территории?
- А закончить нашу беседу, - улыбаясь, сказал Игорь Михайлович, - хочу утверждением, что работа в жилищно-коммунальном хозяйстве интересная, творческая, особенно если во главу угла поставлены интересы жителей.